訂購須知

一、訂購流程

感謝您選購 Dermacept 官方網站 商品。為保障您的權益,請於下單前詳細閱讀以下說明:

  • 請於本網站完成商品選購,並確認商品數量、規格、金額與收件資訊後送出訂單。
  • 系統收到訂單後將自動寄出確認信件,表示您的訂單已成功成立。
  • 若因系統或庫存異常導致無法出貨,本公司保留取消訂單之權利,並將主動通知及協助退款。
二、付款方式
  • 信用卡線上刷卡(支援 Visa/MasterCard/JCB)。
  • 超商代碼付款。
  • ATM 轉帳。

※付款完成後,系統將自動確認款項,請保留繳費證明以備查詢。

三、出貨與配送
  • 付款完成後約 2–3 個工作天內出貨(不含例假日與國定假日)。
  • 出貨後將以電子郵件或簡訊通知配送進度。
  • 配送方式如下:
    • 宅急便配送: 由指定物流公司送達您指定地址。
    • 7‑ELEVEN 取貨(不付款): 訂單付款完成後寄送至指定門市,收到簡訊通知後請於 7 日內前往取貨。
    • 全家取貨(不付款): 訂單付款完成後寄送至指定門市,收到簡訊通知後請於 7 日內前往取貨。
  • 若遇商品缺貨或配送延遲,客服人員將主動與您聯繫。
  • 配送範圍僅限台灣本島(外島地區配送依物流公司規定辦理)。
四、退換貨說明
  • 依《消費者保護法》規定,您可於收到商品後 7 日內行使退貨權。
  • 退回商品須保持全新未使用狀態、包裝完整(含外盒、贈品、發票),否則恕無法受理。
  • 若商品屬個人衛生用品(如開封之保養品、化妝品等),基於衛生考量,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換。
  • 退換貨申請請透過客服信箱或「聯絡我們」頁面辦理,我們將於確認後協助處理。
五、客服資訊

若您有任何問題,請與我們聯繫:

客服信箱: service@dermacept.com.tw
服務時間: 週一至週五 09:30–17:30(例假日暫停服務)

六、免責與注意事項
  • 商品圖片僅供參考,實際顏色可能因螢幕顯示或拍攝光線略有差異,請以實際商品為準。
  • 活動與優惠價格以結帳頁顯示為準,本公司保留隨時修改、暫停或終止活動之權利。
  • 本網站所有內容(包含商品介紹、圖片、文案)之著作權歸台灣曼秀雷敦股份有限公司所有,未經授權請勿擅自使用。
  • 若本網站內容有任何更新或調整,將不另行通知,請隨時留意最新公告。
已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理